CONDICIONES DE COMPRA
La confirmación del pedido de un producto ofertado en el sitio web www.olivasubbetica.com implica la aceptación expresa por parte del usuario de las presentes condiciones generales de venta, sin que sea necesaria la firma del usuario para confirmar dicha aceptación.
Con aceptación del presente contrato, declaras:
Que eres una persona mayor de edad y con capacidad de contratar.
Que has leído y aceptas las presentes condiciones generales.
PRECIOS
Todos nuestros precios se expresan en Euros e incluyen el I.V.A.
Aunque todos nuestros precios llevan el IVA Incluido, cuando realices tu pedido podrás observar el desglose del mismo a nivel de facturación, en el caso de Alimentación un 10%, En Cosméticos y Gastos de envío un 21%.
El importe de los gastos de gestión y portes podrá variar en función del destino, el importe del pedido y el peso, por lo que se indicará de forma definitiva según el pedido.
www.olivasubbetica.com se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre las tarifas vigentes en el momento de registrar el pedido.
Estos precios son exclusivos para pedidos realizados y pagados a través de nuestra web www.olivasubbetica.com
PEDIDOS
Los pedidos que se efectúen a través de www.olivasubbetica.com conllevan unos datos contractuales entre el cliente y olivasubbetica.com que serán objeto de confirmación y recopilación antes del envío.
www.olivasubbetica.com se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido de un cliente que mantenga un litigio con respecto al pago de pedido anterior.
www.olivasubbetica.com se compromete a aceptar ordenes de pedidos de acuerdo a los términos de las condiciones generales expuestas aquí.
El cliente declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta aquí expuestas.
GASTOS DE ENVIO:
Puedes consultarlas más abajo en este documento.
STOCK
www.olivasubbetica.com mantiene un stock adecuado en función de nuestras ventas, con el objeto de ofrecer a nuestros clientes, un servicio de entregas eficaz, y además enviar productos recién envasados por el productor, por lo que normalmente sólo publicamos artículos en stock, pero podría ocasionalmente darse algún descuadre del inventario, somos meticulosos en este sentido, pero humanos.
FORMAS DE PAGO:
Podrás Elegir entre las siguientes formas de pago:
Tarjetas; VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS
Paypal (si ya dispones de tu cuenta Paypal )
Pago por transferencia
Las transferencias deben realizarse a la cuenta Banco Santander de Olivasubbetica.com:
ES35 0049 5539 0821 1612 2920
Para facilitar el seguimiento, por favor, indique en el concepto de la transferencia el número de pedido. Es fundamental que recuerde esto ya que así podremos reconocer y localizar su pago.
RECEPCIÓN DEL PEDIDO EN SU DOMICILIO:
Todos los bultos deben de llegarle en buen estado. Antes de aceptar el pedido, es importante que realice un examen visual de los paquetes y si observa golpes o rotura del embalaje, rechace la mercancía, haciendo constar los motivos en el resguardo del transportista.
También le agradeceríamos nos llame o escriba a info@olivasubbetica.com para comunicarnos la incidencia y proceder a solucionar la misma.
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES:
INFORMACIÓN DE ENVÍOS:
En www.olivasubbetica.com somos conscientes de que la compra por Internet debe aportar a nuestros clientes un servicio esmerado y comprometido, por ello buscamos una excelencia en la entrega de pedidos y con unos costes que te resulten atractivos. Por ello te ofrecemos un servicio que esperamos sea de tu agrado y agradecemos tu colaboración para mejorar cada día, puedes dejarnos tus sugerencias en info@sentiroliva.com
Nuestros envíos le serán entregados por una empresa transporte urgente, especialistas en envíos de este típo de productos.
El servicio estándar que ofrecemos para Península es de entrega en 24/48 Horas, máximo 72 horas, con las siguientes ventajas:
Avisos por email y SMS
Tracking online para seguimiento de tu pedido, puedes ver el estado de tu pedido con el número de albarán pinchando aquí: http://
Los gastos de envío incluyen además del transporte de los productos, el embalaje, un seguro de transporte, y el IVA que corresponda.
1. ESPAÑA PENINSULAR, BALEARES y PORTUGAL (Excepto Islas):
Plazo de Entrega:
Plazo máximo de entrega 48/72 Horas laborables.
Gastos de Envío:
Tablas
2. PAISES DE LA UNIÓN EUROPEA:
Plazo de Entrega:
El Plazo de entrega dependerá del país de destino, adjuntamos tabla con los plazos de entrega.
PAÍS DE DESTINO DÍAS ESTIMADOS DE ENTREGA
Alemania, Bégica, Francia, Holanda (Países Bajos), Italia 2-4
Dinamarca, Luxemburgo, Reino Unido 3-4
Austria, Eslovaquia, Finlandia, Irlanda, Malta, Polonia, República Checa, Suecia 4-5
Gastos de Envío:
Los gastos de envío serán variables dependiendo del peso y País de destino, puedes añadir productos a tu cesta y verás el coste de los portes.
3. CANARIAS, CEUTA Y MELILLA, ANDORRA, GIBRALTAR, E ISLAS DE PORTUGAL:
Si está interesado en comprar con destino las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, Gibraltar, Andorra, o desde las Islas de Portugal, debido a los trámites que son requeridos a nivel de aduanas y con el objeto de que puedas elegir la formar de entrega que más interesante te resulte, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros en info@sentiroliva.com para que te podamos dar un presupuesto.
4. RESTO DE DESTINOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA:
Si está interesado en comprar con algún destino diferente a los anteriores, estaremos encantados de preparar el presupuesto para que puedas elegir la formar de entrega que más interesante te resulte, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros en info@olivasubbetica.com para que te podamos dar un presupuesto.
INFORMACIÓN SOBRE DEVOLUCIONES:
Política de devoluciones: 100% SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Producto Erróneo o Defectuoso:
Si recibes algún producto erróneo o defectuoso, nos haremos cargo tanto de la gestión como de los costes de recogida y envío (si es posible se realizarán en el mismo momento de la entrega.
La política de www.olivasubbetica.com es de 100% de satisfacción del cliente, Si has recibido algún producto defectuoso, avísanos en el plazo de una semana tras la recepción del pedido y pasaremos a recogerlo. Envíanos un correo a info@olivasubbetica.com con el número de pedido o factura, y los detalles y organizaremos la recogida lo antes posible.
Las botellas deben estar al menos a ¾ de su volumen para ser recogidas, con su etiqueta y caja original.
Una vez las botellas en nuestro almacén y comprobado su estado, nos pondremos en contacto contigo y ofreceremos la posibilidad de abono del importe del pedido en un plazo de 7 días, o la reposición del pedido con otras botellas, si es la opción que prefieres.
Los gastos de envío de recogida del producto defectuoso, así como la reposición de un nuevo producto, correrán a cargo de www.olivasubbetica.com sin ningún coste añadido para el cliente.
Derecho de desistimiento o revocación:
Nuestro compromiso es ofrecer a los clientes los mejores productos disponibles. Si el cliente considera que los productos que ha recibido no cumplen esta expectativa y según lo dispuesto en el real decreto legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre, y revisado según la Ley 3/2014, de 27 de marzo el cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido, para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos, el cliente podrá notificar su intención de ejercer el derecho de desistimiento enviando un correo electrónico en el plazo establecido a attcliente@sentiroliva.com .
Más detalles en el www.olivasubbetica.com/content/2-aviso-legal